De email is de laatste jaren één van de grootste veroorzakers van stress. Een groot deel van de werknemers is verslaafd aan het checken van hun mail. Uit een Brits onderzoek kwam naar voren dat twee op de drie werknemers hun emails dwangmatig controleren. Weinig mensen kunnen de melding van een nieuw emailbericht weerstaan. Door het dwingende karakter van de mail, wordt al gauw al het werk gestaakt om direct op de mail te kunnen antwoorden.
Sinds 1 januari 2008 heb ik besloten om op vrijdag, mijn out-of-office repy aan te zetten. De boodschap luidt dat ik op vrijdag niet in de gelegenheid ben om mijn mail te checken en te beantwoorden. Bovendien vermeld ik dat ik op maandagochtend de betreffende mail zal lezen.
Ik heb deze maatregel genomen, omdat ik mij ten zeerste bewust ben van het feit dat ik vind dat ik mijn mail constant zou moeten checken iedere dag van de week. Ik vond dat ik klantgericht bezig was als ik elke mail direct beantwoordde.
Nu weet ik wel beter. Het is klantgericht om duidelijkheid te scheppen over wanneer je het mailtje zult beantwoorden. Mijn klanten verwachten niet per definititie dat ik hen meteen antwoord (zoals ik het ook niet van hen verwacht).
De emailloze vrijdag is niet mijn eerste maatregel tegen deze grote veroorzaker van mijn stress.
Vorig jaar heb ik al een andere stap gezet in het beëindigen van mijn drang naar het constant checken van mijn mailbox. Ik heb voor mezelf twee momenten per dag gekozen, waarop ik mijn mail bekijk: de eerste keer om 12:00 uur en de tweede keer om 16:00 uur. Dit maakt het voor mij mogelijk om in de ochtend heel gericht aan mijn eigen to-do lijst te werken (en mij niet te laten leiden door de prioriteit die de zender van het mailtje er aan geeft), en aan het eind van de middag geeft het mij nog voldoende ruimte om het mailtje te beantwoorden en de eventuele daar uit voortkomende to do’s voor de volgende dag in te plannen.
Ik ben heel blij dat mijn werk het mogelijk maakt om op deze manier met mijn mails om te gaan. Dit haalt bij mij veel stress weg en geeft mij het gevoel om controle te hebben over mijn eigen agenda, mijn eigen tijd en mijn eigen bedrijf.
De emailloze vrijdag is trouwens helemaal hot in de Verenigde Staten!
Inspiratiebron: WO.DAG
07.05.2008